Splošni pogoji poslovanja — arhiv
Različica 3.0 · trenutno veljavna
· SHA-256: 2d360803fff195ae…
To je nespremenljiva kopija besedila, kot je veljalo za naročila, oddana v času veljavnosti te različice. Enako besedilo je bilo kupcu priloženo v potrditveni e-pošti. Veljavni pogoji · različica 2.0
# Splošni pogoji poslovanja — različica 3.0 FSP, d.o.o. · različica 3.0 · velja od 6. 9. 2026 Ti pogoji urejajo nakup blaga, darilnih bonov, rezervacijo tandemskih poletov in prijavo na tečaje prek spletnega mesta www.ifly.si. Napisani so tako, da so razumljivi; kjer se sklicujejo na zakon, to ne omejuje pravic, ki jih potrošniku daje veljavna zakonodaja. ## 1. Podatki o FSP in definicije Spletno mesto www.ifly.si upravlja družba FSP, d.o.o., Vesca 6a, 1217 Vodice, matična številka 3381137000, davčna številka SI88201856, e-pošta info@ifly.si, telefon 031 305 048 (v nadaljevanju: FSP ali ponudnik). FSP je prodajalec blaga, pogodbeni ponudnik storitev in organizator rezervacij, ki jih uporabnik opravi prek spletnega mesta. ### Pomen izrazov - Uporabnik — vsaka oseba, ki na spletnem mestu odda naročilo, rezervacijo ali prijavo. Potrošnik je uporabnik, ki to stori za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti. - Dejanski operator — podizvajalec, ki fizično opravi zračni prevoz potnika s tandemskim jadralnim padalom in ima na dan poleta veljavno dovoljenje Javne agencije za civilno letalstvo Republike Slovenije (CAA) za komercialni prevoz potnikov. - Pilot — fizična oseba z veljavnim pooblastilom T/JP in drugimi zahtevanimi preverjanji ter usposabljanji, ki polet izvede v okviru dejanskega operatorja. - Izvajalec tečaja — FSP ali podizvajalec, ki dejansko izvede vse ali del usposabljanja. Kadar predpisi za posamezno obliko usposabljanja zahtevajo pooblastilo, ga izvede samo oseba z veljavnim ustreznim pooblastilom. - Darilni bon — dokument s kodo, s katerim imetnik v roku veljavnosti unovči navedeno storitev ali vrednost. - Vozovnica — potrdilo o pogodbi o zračnem prevozu potnika, ki ga uporabnik prejme na trajnem nosilcu podatkov (e-pošta s PDF) pred izvedbo tandemskega poleta. - Trajni nosilec podatkov — e-pošta, PDF ali druga oblika, ki uporabniku omogoča, da podatke shrani in jih nespremenjene pregleduje tudi pozneje. ## 2. Področje uporabe in podizvajalci Pogoji veljajo za vse nakupe, rezervacije in prijave, oddane prek spletnega mesta www.ifly.si, ter za darilne bone, izdane na tej podlagi. Za posamezno vrsto ponudbe veljajo poleg splošnih določb še posebni pogoji v sklopih 9 (tandemski poleti), 10 (tečaji) in 11 (darilni boni). Posebni pogoji so uporabniku dostopni prek povezave ob potrditvi pogojev pred plačilom. FSP je pogodbeni ponudnik in organizator. Izvedbo storitve lahko zaupa podizvajalcem: tandemske polete izvajajo neodvisni dejanski operatorji z veljavnim dovoljenjem CAA, tečaje pa FSP ali usposobljeni podizvajalci. FSP ni dejanski operator tandemskega poleta, kadar poleta ne izvaja kot imetnik dovoljenja CAA. Uporaba podizvajalca v ničemer ne zmanjšuje obveznih potrošniških pravic uporabnika do FSP. Pogodbeni partner uporabnika za naročilo, plačilo, obveščanje, odpovedi in vračila ostaja FSP; vloge in odgovornosti dejanskega operatorja so opisane v sklopih 9 in 13. ## 3. Naročilo, sklenitev pogodbe in cene Uporabnik izbere blago ali storitev, vnese zahtevane podatke in pred zavezujočim korakom vidi izbrano storitev oziroma izdelke in končno ceno z DDV. Pred oddajo potrdi, da je prebral te pogoje in politiko zasebnosti (povezavi sta ob kljukici); posebni pogoji za tandemske polete, tečaje in darilne bone so v sklopih 9, 10 in 11. Cene vsebujejo DDV; morebitni stroški dostave so prikazani pred plačilom. Gumb, ki sproži plačilo ali zavezujoče naročilo, je označen z »Naročilo z obveznostjo plačila« ali »Plačaj zdaj«. S klikom nanj uporabnik potrdi, da je prebral te pogoje in politiko zasebnosti ter da naroča z obveznostjo plačila. Pogodba je sklenjena, ko FSP prejme potrditev plačila prek plačilne storitve Stripe; pri plačilu z darilnim bonom ali kuponom je sklenjena ob oddaji rezervacije oziroma prijave. Ob sklenitvi FSP uporabniku na e-pošto pošlje potrditev s povzetkom pogodbe in nespremenljivo kopijo pogojev, ki so veljali ob naročilu. FSP shrani različico sprejetih pogojev, čas sprejema in identifikator naročila. Vse cene so v evrih in vsebujejo DDV. Cena velja v trenutku oddaje naročila. Če se izkaže, da je bila objavljena cena zaradi napake očitno napačna, FSP uporabnika o tem obvesti in mu omogoči brezplačen odstop od naročila ali potrditev naročila po pravilni ceni. Naročil z očitno nepravilnimi podatki FSP ne upošteva. FSP lahko uporabnika za preverjanje podatkov pokliče na navedeno telefonsko številko. ## 4. Plačilo in račun Spletna plačila obdeluje plačilna storitev Stripe. Podatke o kartici uporabnik vnese v Stripovem varnem obrazcu; FSP kartičnih podatkov ne prejme in jih ne hrani. Na voljo so: - plačilne in kreditne kartice (Visa, Mastercard, American Express), - Apple Pay, Google Pay, - PayPal, - darilni bon ali kupon (pri rezervaciji tandemskega poleta oziroma prijavi na tečaj). Plačilo po predračunu na transakcijski račun je možno na zahtevo (zlasti za poslovne kupce) po dogovoru prek info@ifly.si. Transakcijski račun: FSP, d.o.o., Vesca 6a, 1217 Vodice TRR: SI56 2900 0005 1780 106 FSP izda račun v elektronski obliki in ga pošlje na e-poštni naslov, naveden ob naročilu. Registriranim uporabnikom so naročila dostopna tudi v uporabniškem računu. ## 5. Fizično blago, dostava in poškodbe Način dostave uporabnik izbere v postopku nakupa. Osebni prevzem je brezplačen. Pri pošiljanju po pošti je strošek dostave prikazan pred oddajo naročila in vključen v končno ceno. Blago na zalogi FSP praviloma odpošlje v enem delovnem dnevu po potrditvi plačila. Če blaga ni na zalogi, FSP uporabnika po e-pošti obvesti o predvidenem roku dobave; če rok uporabniku ne ustreza, lahko od naročila brezplačno odstopi. ### Poškodovane pošiljke Če je pošiljka poškodovana, v njej manjka vsebina ali kaže znake odprtja, kupec o tem čim prej obvesti FSP, d.o.o., na info@ifly.si, priloži fotografije embalaže in vsebine ter embalažo do zaključka postopka shrani. FSP vodi reklamacijski postopek s prevoznikom. Kupec razumno sodeluje pri pripravi zapisnika ali predložitvi pošiljke, kadar je to potrebno. ## 6. Odstop od pogodbe pri fizičnem blagu Potrošnik ima pri spletnem nakupu blaga pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe (Zakon o varstvu potrošnikov, ZVPot-1). Odstop sporoči FSP po e-pošti na info@ifly.si ali po pošti na sedež družbe; lahko uporabi spodnji obrazec. - Blago vrne najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu. - Blago lahko pregleda toliko, kolikor je potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja; odgovarja samo za zmanjšanje vrednosti, ki je posledica ravnanja, ki presega tak pregled. - FSP vrne vsa prejeta plačila, vključno s stroški standardne dostave, najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, z istim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri plačilu. FSP lahko vračilo zadrži do prejema vrnjenega blaga ali dokazila, da je bilo blago odposlano. - Neposredne stroške vračila blaga nosi potrošnik, ker je o tem obveščen s temi pogoji pred nakupom. ### Izjeme Pravica do odstopa po zakonu ne velja za blago, izdelano po natančnih navodilih potrošnika ali prilagojeno njegovim osebnim potrebam, za zapečateno blago, ki iz zdravstvenih ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo, če je bil pečat po dobavi odstranjen, ter za druge zakonske izjeme. Darilni bon z vpisanim imenom obdarovanca ni blago po meri; zanj velja sklop 11. ### Obrazec za odstop od pogodbe Za odstop od pogodbe lahko potrošnik uporabi spodnji obrazec (ni obvezno): Komu: FSP, d.o.o., Vesca 6a, 1217 Vodice, e-pošta: info@ifly.si Spodaj podpisani(-a) izjavljam, da odstopam od kupoprodajne pogodbe za naslednje blago / storitev: Naročeno dne: ___________ Prejeto dne: ___________ Ime in priimek potrošnika: ___________________________ Naslov potrošnika: __________________________________ Datum in podpis: ___________ ## 7. Neskladnost blaga Prodajalec odgovarja za neskladnost blaga, ki je obstajala ob dobavi in se pokaže v dveh letih od dobave. Potrošnik prodajalca o ugotovljeni neskladnosti obvesti v dveh mesecih od ugotovitve in mu omogoči pregled blaga. Potrošnik najprej zahteva brezplačno vzpostavitev skladnosti s popravilom ali zamenjavo, razen kadar je izbrani način nemogoč ali bi povzročil nesorazmerne stroške. Skladnost mora biti praviloma vzpostavljena v največ 30 dneh; rok se lahko pod zakonskimi pogoji podaljša za največ 15 dni, o čemer mora biti potrošnik pravočasno obveščen. Sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od pogodbe sta mogoča pod pogoji ZVPot-1. Če je obstoj neskladnosti sporen, FSP potrošniku pisno odgovori v osmih dneh od prejema zahtevka. Neskladnost uporabnik sporoči na info@ifly.si ali po pošti na sedež FSP. Ti pogoji v ničemer ne omejujejo zakonskih pravic potrošnika. ## 8. Garancija - Obvezna garancija za brezhibno delovanje velja samo za tiste kategorije blaga, za katere jo določa predpis. Ne velja za vse izdelke. - Prostovoljna (tržna) garancija proizvajalca ali prodajalca velja pod pogoji, navedenimi v garancijskem listu; obseg in trajanje sta navedena tam oziroma na strani izdelka. - Pri obvezni garanciji je rok za odpravo napake 30 dni od prejema zahtevka; pod pogoji zakona se lahko podaljša za največ 15 dni, o čemer je potrošnik obveščen. - Garancija ne posega v pravice potrošnika zaradi neskladnosti blaga (sklop 7). Če pri izdelku podatka o garanciji ni, se lahko uporabnik pred nakupom obrne na FSP, ki mu posreduje ažurno informacijo. ## 9. Posebni pogoji za tandemske polete ### Kdo prodaja in kdo leti Spletno prodajo in organizacijo rezervacije vodi FSP, d.o.o. Polet izvede eden od neodvisnih operatorjev z veljavnim dovoljenjem CAA za komercialni prevoz potnikov s tandemskim jadralnim padalom. Konkretnega operatorja določimo glede na termin, lokacijo, vremenske razmere in razpoložljivost. Njegovo firmo oziroma ime, podatke o dovoljenju in podatke o zavarovanju potnika prejmete v potrditvi oziroma vozovnici pred izvedbo poleta. Tandemski polet je zračni prevoz potnika. Pogodbo o prevozu uporabnik sklene s FSP kot pogodbenim ponudnikom; prevoz opravi dejanski operator. Kadar je operator znan že pred plačilom, je prikazan pred plačilom; sicer uporabnik pred oddajo naročila jasno vidi, da bo določen pozneje. ### Vozovnica Ko je dejanski operator dodeljen, FSP uporabniku na e-pošto pošlje vozovnico v obliki PDF. Vozovnica vsebuje najmanj: enolično številko, ime potnika, pogodbenega ponudnika (FSP), firmo in naslov dejanskega operatorja, podatke o dovoljenju CAA in njegovi veljavnosti, ime pilota (če je dokončno določen), datum ali dogovorjeni okvir termina, vzletišče in dogovorjeno storitev, ceno ter način in status plačila oziroma uporabljeni bon, vrsto zavarovanja potnika in višino kritja, kontakt za spremembe in odpovedi, različico pogojev, ki je veljala ob naročilu, datum izdaje in številko revizije. Če se po že poslani vozovnici operator zamenja, uporabnik nemudoma prejme novo različico vozovnice. Zamenjava je dovoljena samo z drugim operatorjem, ki na dan poleta izpolnjuje vse enake obvezne pogoje. Če zaradi zamenjave ni več mogoče zagotoviti bistvenih dogovorjenih lastnosti storitve, lahko uporabnik brezplačno prestavi termin ali zahteva vračilo plačila. ### Pogoji za potnika - Največja dovoljena teža potnika je 120 kg. Ob rezervaciji potnik navede resnično težo; bistveno napačna navedba lahko onemogoči varno izvedbo. - Potniki, mlajši od 18 let, potrebujejo pisno soglasje starša ali skrbnika, ki mora biti predloženo pred izvedbo poleta. Ob rezervaciji navedete ime in kontakt starša ali skrbnika. - Če obstaja zdravstvena ali druga okoliščina, ki bi lahko vplivala na varno izvedbo poleta, nas pred izvedbo pokličite. Podrobnosti ne vpisujte v splošne opombe. Končno presojo varne izvedbe opravi pilot. ### Varnost in zavrnitev izvedbe O varni izvedbi poleta dokončno odloča pilot oziroma dejanski operator. Polet se ne izvede, če vremenske, zdravstvene, vedenjske, tehnične ali druge okoliščine po strokovni presoji pilota ne omogočajo varnega poleta. Potnik mora upoštevati navodila pilota in ne sme biti pod vplivom alkohola, prepovedanih drog ali drugih psihoaktivnih snovi. ### Odpoved in prestavitev tandemskega poleta - Odpoved več kot 7 dni pred potrjenim terminom: vračilo celotne kupnine. - Odpoved 7 dni ali manj pred potrjenim terminom: brez denarnega vračila, vendar ena brezplačna prestavitev po dogovoru. - Neudeležba brez odpovedi: brez vračila in brez brezplačne prestavitve. - Odpoved s strani FSP ali dejanskega operatorja zaradi vremena ali druge objektivne okoliščine: brezplačna prestavitev ali vračilo celotne kupnine, po izbiri uporabnika. - Rok se računa od potrjenega časa termina, ne od prvotno predlaganega datuma. - Pri plačilu z darilnim bonom se ob upravičeni odpovedi obnovita dobroimetje in veljavnost bona. Zračni prevoz potnikov je izvzet iz večine pravil ZVPot-1 o pogodbah, sklenjenih na daljavo, zato 14-dnevni odstop brez razloga pri že kupljenem konkretnem tandemskem prevozu ni splošna zakonska pravica. Zgornja odpovedna politika je prostovoljna ureditev FSP, ki uporabniku daje jasne pravice pri odpovedi. Za neuporabljen darilni bon velja 14-dnevna možnost vračila iz sklopa 11. ## 10. Posebni pogoji za tečaje Pogodbeni ponudnik in organizator tečaja je FSP, d.o.o. Posamezni tečaj ali njegove vsebine lahko izvede FSP oziroma usposobljen podizvajalec. O konkretnem izvajalcu oziroma učitelju je udeleženec obveščen pred začetkom izvajanja. Kadar predpisi za usposabljanje zahtevajo posebno pooblastilo, usposabljanje izvede samo oseba z veljavnim ustreznim pooblastilom. V potrditvi prijave uporabnik prejme referenco prijave, tečaj, termin oziroma pojasnilo, da bo datum usklajen naknadno, ceno in način plačila; potrditveni e-pošti je priložena kopija teh pogojev. O konkretnem izvajalcu oziroma učitelju je udeleženec obveščen pred začetkom izvajanja. Najem opreme ni vključen v ceno, razen kadar je pri tečaju izrecno navedeno; zaključek tečaja ne pomeni samodejne izdaje dovoljenja ali pooblastila. Tečaji za pridobitev pooblastil (na primer tečaj za tandemskega pilota T/JP ali za učitelja U/JP) so namenjeni usposabljanju in pripravi kandidata na predpisani postopek pristojnega organa. Uspešen zaključek tečaja sam po sebi ne pomeni pridobitve pooblastila in ne daje pravice do izvajanja komercialnih poletov ali opravljanja uradnih izpitov; kandidat mora izpolniti vse veljavne pogoje in pridobiti pooblastilo pristojnega organa. ### Odstop in odpoved pri tečajih - Pri spletno kupljenem tečaju brez točno določenega datuma lahko potrošnik v 14 dneh od sklenitve pogodbe odstopi brez navedbe razloga, če se izvajanje še ni začelo. FSP vrne plačilo v 14 dneh od prejema obvestila. - Če želi uporabnik začeti tečaj pred potekom 14-dnevnega roka, pred plačilom ločeno in izrecno potrdi zahtevo za predčasni začetek. V tem primeru ob odstopu plača sorazmeren del že opravljene storitve; po popolni izvedbi storitve pravica do odstopa preneha. - Pri tečaju, ki je storitev za prosti čas na točno določen datum ali v točno določenem obdobju in je datum uporabniku jasno prikazan pred plačilom, pravica do odstopa po ZVPot-1 (135. člen) ne velja; velja pa spodnja odpovedna politika. - Odpoved več kot 7 dni pred potrjenim začetkom: vračilo celotne kupnine. Odpoved 7 dni ali manj pred začetkom: brez vračila, ena brezplačna prestavitev po dogovoru. Neudeležba brez odpovedi: brez vračila. - Če termin odpove FSP ali izvajalec (vreme, razpoložljivost učitelja ali druga objektivna okoliščina), lahko uporabnik izbere nadomestni termin ali vračilo sorazmernega dela kupnine za neizvedeni del. Izvedba tečajev je odvisna od vremena; termini se lahko prestavijo. Najem opreme ni vključen v ceno, razen kadar je to pri posameznem tečaju izrecno navedeno. ## 11. Darilni boni – 24 mesecev Darilni bon velja 24 mesecev od dneva nakupa. Točen datum izteka je naveden na bonu. - Za pravočasno unovčitev šteje, da imetnik pred iztekom veljavnosti odda rezervacijo oziroma zahtevo za termin. Izvedba je lahko zaradi vremena ali razpoložljivosti na poznejši potrjeni datum. - Če že potrjeni termin odpove FSP ali dejanski operator zaradi vremena oziroma druge okoliščine, ki ni na strani imetnika, bon ne propade. Nadomestni termin je mogoč tudi, če je medtem potekel prvotni datum veljavnosti. - Bon je prenosljiv, razen če je na izdelku zaradi narave storitve izrecno in upravičeno določeno drugače. Ime obdarovanca je personalizacija videza in samo po sebi ne preprečuje prenosa. - Bon za konkretno storitev (na primer tandemski polet) v obdobju veljavnosti krije to storitev brez doplačila zaradi poznejše spremembe redne cene. Vrednostni bon krije nominalni znesek; razliko do cene izbrane storitve plača uporabnik. - Če storitve trajno ni več mogoče zagotoviti, FSP ponudi primerljivo nadomestno storitev ali vračilo neporabljenega zneska. - Za neuporabljen bon lahko potrošnik v 14 dneh od spletnega nakupa odstopi od pogodbe in prejme vračilo kupnine. Vpis imena obdarovanca ni razlog za izgubo te pravice. - Po izteku 24 mesecev ni samodejnega vračila, razen kadar to zahtevajo prisilni predpisi ali storitve ni bilo mogoče zagotoviti iz razloga na strani FSP oziroma operatorja. ## 12. Odpovedi, prestavitve in vreme Odpoved ali prestavitev uporabnik sporoči po e-pošti na info@ifly.si ali po telefonu na 031 305 048. Roki se računajo od potrjenega časa termina. Ločimo dva položaja: - Če polet ali tečaj ni varen oziroma izvedljiv zaradi vremena, tehnične težave, nedosegljivosti operatorja ali druge okoliščine, ki ni na strani uporabnika, ima uporabnik pravico do brezplačne prestavitve ali celotnega vračila. - Če je izvedba zavrnjena zato, ker je potnik pod vplivom psihoaktivnih snovi, zavestno ne upošteva navodil, navede bistveno napačno težo ali kljub jasnim predhodnim navodilom ne izpolnjuje dogovorjenih pogojev, se to obravnava kot neudeležba oziroma odpoved na strani potnika. Ta sankcija se ne uporabi pri okoliščinah, ki jih potnik ni mogel razumno predvideti ali zanje ni kriv. Vračila FSP izvede z istim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri plačilu, najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je upravičenost do vračila ugotovljena. Pri plačilu z darilnim bonom se obnovi bon. ## 13. Odgovornost in varnost FSP zagotavlja izvedbo pogodbenih obveznosti z dolžno skrbnostjo in lahko za izvedbo uporabi preverjene podizvajalce. Dejanski operator in pilot sta odgovorna za varno operativno izvedbo poleta v skladu z letalskimi predpisi, dovoljenjem, usposobljenostjo, omejitvami opreme in strokovno presojo. Potnik mora upoštevati vsa varnostna navodila ter pred izvedbo sporočiti resnične podatke, ki so potrebni za varno izvedbo. Nobena določba teh pogojev ne izključuje ali omejuje odgovornosti oziroma pravic, ki jih po prisilnih predpisih ni dovoljeno izključiti ali omejiti. FSP si prizadeva za točnost podatkov na spletnem mestu. Če se lastnosti izdelka, rok dobave ali cena spremenijo tako, da podatkov ni bilo mogoče pravočasno popraviti, FSP uporabnika obvesti in mu omogoči odstop od naročila ali zamenjavo. Fotografije izdelkov so simbolične. ## 14. Pritožbe in izvensodno reševanje sporov Pritožbo lahko potrošnik pošlje na info@ifly.si ali na poslovni naslov FSP, d.o.o. FSP si prizadeva odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja. FSP, d.o.o., ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, razen če podjetje naknadno objavi drugače. Kadar pritožbi ne ugodi, potrošniku v odgovoru poda obrazložitev in informacije, ki jih zahteva veljavna zakonodaja o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (IRPS). Nadzor nad izvajanjem Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) izvaja Tržni inšpektorat Republike Slovenije, Dunajska cesta 160, 1000 Ljubljana. Podatki o drugih nadzornih organih so na strani Podatki o podjetju. ## 15. Pravo, spremembe in arhiv različic Za razmerja med FSP in uporabnikom velja slovensko pravo, zlasti Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijski zakonik (OZ), za zračni prevoz potnikov Zakon o obligacijskih in stvarnopravnih razmerjih v letalstvu (ZOSRL), Zakon o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) in Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) glede piškotkov. Spore bosta stranki najprej skušali rešiti sporazumno. Za spore s potrošniki je pristojno sodišče po potrošnikovem običajnem prebivališču v Republiki Sloveniji. FSP lahko te pogoje spremeni. Nova različica velja od dneva objave za naročila, oddana po tem dnevu. Za že sklenjene pogodbe veljajo pogoji, ki so veljali ob oddaji naročila; njihova nespremenljiva kopija je uporabniku poslana v potrditveni e-pošti in je dostopna v arhivu. Različica: 3.0 · Velja od: 6. 9. 2026 · Arhiv prejšnjih različic: www.ifly.si/splosni-pogoji/arhiv/2.0/ ## 16. Zasebnost in piškotki Obdelavo osebnih podatkov ureja samostojna Politika zasebnosti, uporabo piškotkov in nastavitve soglasja pa stran Piškotki. Podatki, potrebni za sklenitev in izvedbo pogodbe, se obdelujejo na podlagi pogodbe; soglasje se zahteva samo za neobvezne namene. Za vprašanja glede pogojev pokličite 031 305 048 ali pišite na info@ifly.si.